【12306人脸识别不通过可以进站吗】在如今的高铁出行中，人脸识别技术已经成为各大车站安检和进站的重要环节。对于很多旅客来说，使用12306官方App购票后，乘车时需要进行人脸识别验证，以确保票、证、人一致。然而，不少用户在实际操作中遇到了“人脸识别不通过”的问题，这时候就难免产生疑问：12306人脸识别不通过可以进站吗？

一、人脸识别不通过的原因有哪些？

首先，我们来了解一下为什么会出现“人脸识别不通过”的情况。常见的原因包括：

- 照片与本人不符：比如拍摄时表情、角度、光线等不符合系统要求。

- 证件信息不一致：身份证上的姓名、出生日期等信息与12306注册信息不一致。

- 系统识别误差：部分情况下，系统可能会因为算法或数据问题误判。

- 年龄或外貌变化较大：如长期戴口罩、整容、变老等，都可能影响识别结果。

二、人脸识别不通过还能进站吗？

这是许多乘客最关心的问题。根据目前铁路部门的规定，人脸识别是进站的辅助验证手段之一，不是唯一方式。因此，即使人脸识别失败，也并不意味着无法进站。

1. 人工通道验证

当自助闸机的人脸识别失败时，可以前往人工通道，由工作人员进行人工核验。此时需要携带本人有效身份证件，并配合工作人员完成身份核实。

2. 出示身份证原件

在人工通道，只需出示身份证原件，工作人员会通过系统比对身份证信息与购票信息是否一致，确认无误后即可放行。

3. 特殊情况处理

如果因特殊原因（如证件丢失、系统故障等）导致无法正常进站，可联系车站工作人员寻求帮助，通常会有相应的应急措施。

三、如何提高人脸识别成功率？

为了避免进站时遇到麻烦，建议提前做好以下准备：

- 拍摄清晰照片：确保面部无遮挡，光线充足，表情自然。

- 保持证件信息一致：确保身份证上的信息与12306注册信息完全一致。

- 避免频繁更换照片：尽量使用近期拍摄的照片，减少因外貌变化带来的识别问题。

- 提前测试：可在购票后使用12306 App进行人脸识别测试，确认是否通过。

四、总结

虽然12306人脸识别不通过可能会带来一定的困扰，但并不意味着无法进站。只要及时前往人工通道，并准备好有效身份证件，大多数情况下都可以顺利通行。同时，合理准备和规范操作也能有效提升人脸识别的成功率，避免不必要的麻烦。

如果你在进站过程中遇到任何问题，不要慌张，及时向车站工作人员求助，他们将为你提供必要的帮助和指导。