【医院行风评议自查报告】为进一步加强医院作风建设,提升医疗服务水平,营造良好的就医环境,根据上级部门关于开展行风评议工作的相关要求,我院高度重视,认真组织开展了自查自纠工作。现将自查情况汇报如下:
一、组织领导情况
我院成立了以院长为组长的行风评议工作领导小组,明确责任分工,制定工作方案,确保各项工作有序推进。通过召开专题会议,传达文件精神,统一思想认识,增强全院职工对行风建设重要性的认识,形成全员参与、齐抓共管的良好局面。
二、医德医风建设情况
我院始终把医德医风建设作为重点工作来抓,定期组织医务人员学习职业道德规范和行业行为准则,强化服务意识和责任意识。通过设立意见箱、开通投诉热线等方式,畅通患者反馈渠道,及时处理群众反映的问题。同时,建立医务人员诚信档案,将医德考评结果与评优评先、职称晋升挂钩,推动医德建设常态化、制度化。
三、医疗服务质量和效率
在日常工作中,我院不断优化诊疗流程,提高服务效率。推行预约挂号、分诊导诊等便民措施,减少患者排队等候时间。加强临床路径管理,规范诊疗行为,控制医疗费用不合理增长。同时,注重医疗质量安全管理,定期开展医疗质量检查和病例点评,确保医疗安全。
四、廉洁行医情况
我院严格执行国家有关医药购销和医疗服务的法律法规,坚决抵制商业贿赂和不正之风。加强对药品、器械采购环节的监督,落实公开招标制度,防止腐败现象的发生。同时,严禁医务人员收受红包、回扣等行为,对违反规定的行为严肃查处,维护医院良好形象。
五、存在的问题及整改措施
尽管我院在行风建设方面取得了一定成效,但在自查过程中也发现一些不足:一是部分医务人员服务意识有待进一步提升;二是个别科室在执行规章制度方面存在松懈现象;三是信息化建设仍需加强,以提升服务效率和管理水平。
针对上述问题,我院将采取以下整改措施:一是加强教育培训,提升全体职工的服务意识和职业素养;二是健全管理制度,强化监督检查,确保各项制度落实到位;三是加大信息化投入,推动智慧医院建设,提高服务质量和效率。
六、下一步工作计划
今后,我院将继续坚持以人民为中心的发展思想,持续深化行风建设,不断提升医疗服务水平,努力打造让群众满意、社会认可的现代化医院。同时,主动接受社会各界的监督,不断改进工作作风,树立良好的行业形象。
特此报告。
XXX医院
2025年4月5日