【供应商网上平台对账操作的说明（-及天虹商场）】为了提升供应商与天虹商场之间的财务协作效率，简化对账流程，天虹商场推出了线上对账平台。该平台为供应商提供了一个便捷、高效、透明的对账渠道，帮助双方更快速地完成账务核对与结算工作。

一、平台功能简介

供应商通过登录天虹商场提供的网上对账平台，可以实时查看与自身相关的订单、发货、退货、结算等信息，并与系统数据进行比对。平台支持多种查询方式，包括按日期、订单号、商品名称等进行筛选，便于快速定位所需信息。

二、操作步骤指南

1. 登录账户

供应商需使用由天虹商场分配的账号和密码登录平台。首次登录时，请根据提示设置个人资料及安全验证方式，确保账户安全。

2. 查看待对账数据

登录后，进入“对账管理”页面，可查看当前待处理的对账单。系统会自动同步相关订单与结算数据，减少人工录入错误。

3. 核对账目

供应商可根据系统提供的数据，逐项核对实际发货数量、金额、退货情况等，确认无误后提交对账结果。

4. 提交对账结果

确认所有数据准确无误后，点击“提交对账”按钮，系统将记录本次对账结果，并同步至天虹商场财务系统。

5. 查看对账状态

对账完成后，供应商可在“历史记录”中查看已提交的对账单状态，了解是否已通过审核或需要进一步处理。

三、注意事项

- 请确保填写的信息与实际交易一致，避免因数据不符导致结算延迟。

- 若发现数据异常或疑问，应及时联系天虹商场客服或对接负责人，以便及时处理。

- 平台数据更新可能存在一定延迟，建议在每日固定时间点进行对账操作，以确保数据准确性。

四、技术支持与服务

如在使用过程中遇到任何问题，供应商可通过以下方式获得帮助：

- 客服电话：400-XXX-XXXX

- 在线客服：平台内设有在线帮助中心，提供常见问题解答与操作指引。

- 邮箱支持：support@tianhong.com（可发送问题描述与截图）

五、结语

天虹商场始终致力于为供应商提供更加高效、智能的服务体验。通过网上对账平台的推广与应用，不仅提升了财务处理效率，也增强了双方合作的透明度与信任度。希望各位供应商能够积极使用该平台，共同推动业务的顺利开展。

本说明最终解释权归天虹商场所有。