【简易质量保证协议书】在商业合作中,产品质量是企业信誉和客户信任的基础。为确保产品符合约定的标准,维护买卖双方的合法权益,特制定本《简易质量保证协议书》。本协议适用于供应商与采购方之间关于产品交付及质量保障的相关约定。
一、协议目的
本协议旨在明确产品在交付后的质量要求、责任划分及售后服务等相关事项,以保障产品的正常使用和客户的合理权益。
二、适用范围
本协议适用于由甲方(供应商)向乙方(采购方)提供的各类商品或服务,具体产品名称、规格、数量等详见附件或订单内容。
三、质量标准
甲方承诺所提供的产品应符合国家相关法律法规及行业标准,且不低于合同中约定的质量要求。如无特别说明,产品应满足正常使用条件下的基本功能和性能。
四、质量保证期限
自产品交付之日起,甲方对产品的质量问题承担相应的质量保证责任,具体保证期限如下:
- 一般产品:自交付日起30日内
- 特殊产品或定制产品:按双方另行约定执行
五、质量责任
1. 在质量保证期内,若产品因制造缺陷、材料问题或工艺不当导致无法正常使用,甲方应负责免费维修、更换或退货。
2. 因乙方使用不当、人为损坏或非正常操作造成的质量问题,甲方不承担相应责任。
3. 若因不可抗力或第三方原因导致的产品问题,双方应协商解决。
六、售后服务
甲方应提供必要的技术支持与售后服务,包括但不限于产品使用指导、故障排查及维修服务。乙方应在发现问题后及时通知甲方,以便尽快处理。
七、争议解决
本协议履行过程中如发生争议,双方应本着友好协商的原则解决;协商不成时,可提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
八、其他条款
1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至质量保证期满为止。
3. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________________
代表签字:_____________________
日期:_________________________
乙方(盖章):_________________
代表签字:_____________________
日期:_________________________