【扶贫信访工作总结】在近年来的脱贫攻坚与乡村振兴衔接过程中，信访工作作为反映群众诉求、化解社会矛盾的重要渠道，发挥了不可替代的作用。特别是在扶贫领域，如何通过信访机制及时发现和解决贫困群众的实际困难，成为推动精准扶贫、精准脱贫的关键环节。

本年度，在上级党委和政府的坚强领导下，我单位紧紧围绕“以人为本、服务民生”的工作理念，扎实推进扶贫信访工作，切实维护了群众的合法权益，促进了社会和谐稳定。现将相关工作总结如下：

一、强化责任落实，健全工作机制

为确保扶贫信访工作有序推进，我们进一步完善了信访工作责任制，明确各级干部在扶贫领域的职责分工，做到任务到人、责任到岗。同时，建立和完善扶贫信访信息台账，对涉及扶贫政策落实、资金使用、项目实施等方面的问题进行分类管理，确保问题早发现、早处理。

二、畅通诉求渠道，提升服务质量

我们积极拓宽群众反映问题的渠道，通过设立专门的扶贫信访接待窗口、开通热线电话、利用政务平台等多种方式，方便群众表达诉求。同时，加强信访人员培训，提升其政策理解能力和沟通技巧，确保群众来访“有人接、有人办、有人管”。

三、聚焦重点领域，解决突出问题

针对扶贫工作中存在的突出问题，如扶贫资金不到位、项目进展缓慢、政策落实不力等，我们主动开展专项排查和整治行动。通过实地走访、听取汇报、查阅资料等方式，全面了解基层实际情况，及时协调相关部门予以解决，有效提升了群众的满意度和获得感。

四、注重源头治理，推动长效发展

在做好日常信访工作的基础上，我们更加注重从源头上预防和减少信访问题的发生。通过加强政策宣传、提高群众对扶贫政策的知晓率和参与度，增强群众依法维权意识，营造良好的社会氛围。同时，推动建立扶贫信访问题预警机制，做到防患于未然。

五、加强监督考核，确保工作实效

为进一步压实责任，我们建立了扶贫信访工作考核制度，将信访事项的办理情况纳入绩效考核体系，定期通报工作进展，对存在问题的单位进行约谈整改。通过监督考核，不断激发干部的工作积极性和主动性，确保扶贫信访工作取得实效。

总之，扶贫信访工作是一项长期而复杂的任务，需要我们持续努力、不断探索。下一步，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，进一步优化工作机制，提升服务水平，切实把扶贫信访工作做实、做细、做出成效，为全面推进乡村振兴、实现共同富裕贡献力量。