【城市长效管理2018工作总结和2019年工作计划】在2018年，我市围绕城市治理现代化目标，持续推进城市管理精细化、常态化、制度化建设，进一步提升了城市运行效率与居民生活品质。通过强化组织领导、完善工作机制、优化资源配置，城市长效管理工作取得了阶段性成效。进入2019年，我们将总结经验、查找不足，科学谋划新一年的工作重点，推动城市管理水平再上新台阶。

一、2018年工作总结

1. 健全管理体系，夯实管理基础

2018年，我市进一步完善了城市长效管理的组织架构，建立了市、区、街道三级联动机制，明确了各部门职责分工，形成了“统一领导、分级负责、协同推进”的管理模式。同时，制定了《城市长效管理办法》等相关制度文件，为日常管理提供了有力支撑。

2. 加强巡查督导，提升问题整改效率

依托网格化管理平台，全面推行“发现问题—分派处理—跟踪反馈”闭环机制。全年累计开展各类巡查活动千余次，发现并整改各类城市管理问题数百项，群众满意度显著提高。

3. 聚焦重点难点，推进专项整治行动

针对占道经营、乱停乱放、垃圾清运不及时等突出问题，开展了多次专项治理行动。联合城管、公安、市场监管等部门，形成合力，有效遏制了乱象反弹现象。

4. 强化宣传引导，营造全民参与氛围

通过多种渠道广泛宣传城市管理政策法规，提升市民文明意识。组织开展“城市管理进社区”“文明行为倡导”等活动，增强了公众参与城市管理的积极性。

二、2019年工作计划

1. 深化机制建设，推动制度落地见效

继续完善城市长效管理各项制度，细化责任分工，强化考核问责，确保各项措施落实到位。探索建立“智慧城管”系统，提升信息化管理水平。

2. 加大执法力度，巩固整治成果

针对易反复、难根治的问题，持续开展专项整治行动，强化日常监管与突击检查相结合，坚决杜绝乱象回潮。同时，加大对违法行为的处罚力度，形成震慑效应。

3. 加强队伍建设，提升管理能力水平

注重基层管理人员培训，提升业务能力和综合素质。鼓励引入社会力量参与城市管理，构建多元共治格局，增强治理效能。

4. 拓展宣传渠道，激发群众参与热情

充分利用新媒体平台，扩大宣传覆盖面，增强市民对城市管理工作的理解和支持。设立举报奖励机制，鼓励群众积极参与监督，共同维护城市环境。

5. 推动共建共享，打造宜居宜业城市

以提升城市品质为目标，统筹推进基础设施建设、环境美化、公共服务优化等工作，努力营造整洁、有序、安全、舒适的城市环境，全面提升城市形象和居民幸福感。

总之，2019年是城市长效管理工作深入推进的关键之年。我们将以更加务实的态度、更加有力的举措，持续推动城市管理向精细化、规范化、长效化迈进，为建设美丽、宜居、文明的城市贡献力量。