作为企业中关键的管理职位之一，销售总经理在推动公司业绩增长、拓展市场和提升品牌影响力方面发挥着至关重要的作用。其岗位职责不仅涵盖日常的销售管理工作，还涉及战略规划、团队建设以及跨部门协作等多个层面。

首先，销售总经理需要根据公司的整体发展战略，制定并执行销售计划。这包括设定销售目标、分解任务指标、优化销售渠道，并对销售策略进行定期评估与调整。同时，还需密切关注市场动态和竞争对手动向，确保公司在激烈的市场竞争中保持优势。

其次，销售团队的建设和管理是销售总经理的核心工作之一。他需要组建高效、专业的销售团队，通过招聘、培训、激励等方式提升团队的整体战斗力。同时，建立科学的绩效考核体系，合理分配资源，激发销售人员的积极性和创造力。

此外，销售总经理还需负责客户关系的维护与发展。通过对重点客户的深入分析与服务，提升客户满意度和忠诚度，从而促进长期合作。同时，推动售后服务体系的完善，确保客户问题得到及时响应和解决。

在内部协作方面，销售总经理需与市场、产品、运营等部门密切配合，确保销售工作与公司整体运营无缝衔接。通过有效的沟通与协调，推动各部门资源共享、信息互通，形成合力，共同实现企业的经营目标。

最后，销售总经理还需要具备良好的决策能力和风险控制意识。面对复杂的市场环境和不断变化的客户需求，能够迅速做出判断和应对，确保企业在稳健中发展。

总之，销售总经理不仅是销售工作的直接负责人，更是企业战略实施的重要推动者。其职责范围广泛，要求具备全面的管理能力、敏锐的市场洞察力以及出色的领导才能。