为进一步提升城市管理水平，改善居民居住环境，增强群众幸福感和满意度，我区于今年年初启动了居民小区物业管理专项整治行动。此次专项行动旨在解决物业管理中存在的突出问题，规范物业服务行为，促进物业行业健康发展。

一、整治背景与目标

随着经济社会的发展，居民对物业管理的要求不断提高，但部分小区物业管理服务不到位、收费标准不透明等问题日益突出，影响了居民的生活质量和社会和谐稳定。为此，我们决定集中力量开展此次专项整治行动，力求通过专项治理，实现物业管理规范化、透明化、专业化的目标。

二、主要措施

（一）全面排查摸底。由街道办事处牵头，联合社区居委会、物业公司等单位，对辖区内所有居民小区进行全面细致的摸底调查，重点检查物业公司的资质、服务内容、收费项目及标准等情况，并建立详细的工作台账。

（二）加强监管力度。建立健全物业管理投诉举报机制，设立专门的投诉热线，及时受理并处理居民反映的问题；同时加大对违规行为的查处力度，对于存在严重问题的企业依法依规进行处罚。

（三）推进信息公开。要求各物业公司定期公开财务收支情况、维修基金使用明细等内容，接受业主监督；鼓励业主参与小区管理决策过程，形成共建共治共享的良好局面。

三、取得成效

经过几个月的努力，在各级政府和社会各界的支持配合下，本次专项整治行动取得了显著成效。一方面，许多长期困扰居民的问题得到了有效解决，如电梯故障频发、绿化维护不到位等；另一方面，也促进了物业公司服务质量的整体提升，增强了居民对物业管理工作的信任感。

四、存在问题及改进建议

尽管取得了阶段性成果，但在实际工作中仍存在一定不足之处，比如个别地区由于历史遗留原因导致产权关系复杂，难以界定责任主体；部分新建小区因开发商遗留问题造成后续管理困难等。针对这些问题，我们认为应当从以下几个方面着手改进：

1. 完善相关法律法规体系，为物业管理提供更加明确的法律依据；

2. 引导和支持成立业主委员会或自治组织，充分发挥其桥梁纽带作用；

3. 鼓励社会资本进入物业管理领域，推动形成多元化竞争格局。

五、结语

总之，通过此次专项整治行动，我们不仅解决了当前存在的诸多矛盾纠纷，更为今后长远发展奠定了坚实基础。未来我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断探索创新管理模式，努力构建一个更加宜居宜业的美好家园！

以上就是关于开展居民小区物业管理专项整治工作情况总结的主要内容，希望对我们今后的工作有所帮助。