随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，人们对健康的需求日益增加。为了更好地满足社区居民的医疗需求，提升社区整体健康水平，我们制定了本年度的工作计划。以下是社区卫生服务站2020年的工作重点与目标。

一、加强基础医疗服务建设

我们将继续完善社区卫生服务站的基本设施和服务能力。包括但不限于更新医疗器械设备，优化诊疗环境，确保药品供应充足且质量可靠。同时，定期对医护人员进行专业技能培训，提高他们的业务水平和服务态度，为居民提供更优质的医疗服务。

二、深化公共卫生服务项目

公共卫生服务是社区卫生工作的核心之一。今年，我们将进一步推进慢性病管理、儿童保健、妇女保健等重点项目。通过建立完善的档案系统，跟踪记录每一位患者的健康状况，并根据个人情况制定个性化的健康管理方案。此外，还将积极开展健康教育活动，普及疾病预防知识，增强居民自我保健意识。

三、推动家庭医生签约服务

家庭医生签约服务模式能够有效拉近医患关系，实现个性化健康管理。为此，我们将加大宣传力度，吸引更多居民参与进来。对于已签约的家庭，则要保证服务质量，定期随访检查，及时调整服务内容，确保每位签约对象都能享受到贴心周到的服务。

四、关注特殊群体健康需求

老年人、残疾人以及低收入家庭往往面临更多健康挑战。针对这些特殊人群，我们需要给予特别的关注和支持。例如，可以设立专门门诊或绿色通道，简化就医流程；还可以组织志愿者团队上门巡诊，解决行动不便者的实际困难。

五、促进医联体合作与发展

作为基层医疗机构，加强与其他医院之间的协作非常重要。一方面，可以通过远程会诊等方式获取上级专家指导；另一方面，也可以派遣优秀员工前往大医院进修学习，带回先进理念和技术。这样既能提升自身实力，也能更好地服务于辖区群众。

六、注重信息化建设

现代信息技术的应用可以让医疗服务更加高效便捷。因此，我们要加快电子病历系统的推广使用，实现信息共享；同时利用大数据分析工具挖掘潜在风险因素，提前做好防控措施。

总之，在新的一年里，我们全体工作人员将团结一心，共同努力，以实际行动践行“以人为本”的服务宗旨，努力打造一个让群众满意放心的社区卫生服务平台！