一、2022年度工作总结

在过去的一年里，榆林市公交总公司在市委市政府的正确领导下，以提升市民出行满意度为目标，不断优化服务质量和管理水平，取得了显著的成绩。

1. 运营效率显著提高

公司通过科学调度和技术创新，进一步提升了公交车的运行效率。全年累计运营班次达到X万次，较上年增长了XX%。特别是在早晚高峰时段，我们加大了运力投入，有效缓解了交通压力，赢得了广大市民的好评。

2. 安全管理持续强化

安全是公交运营的首要任务。公司严格落实安全生产责任制，定期开展驾驶员安全教育培训，并加强车辆日常维护保养。全年未发生重大安全事故，实现了安全生产目标。

3. 服务质量稳步提升

为提升乘客体验，公司推出了多项便民措施。例如，增设了电子支付方式，方便乘客购票；优化了线路布局，减少了换乘次数；并开通了定制公交服务，满足特殊群体的出行需求。这些举措得到了社会各界的高度认可。

4. 绿色环保成效显著

积极响应国家节能减排号召，公司大力推广新能源公交车，目前新能源车占比已超过XX%。同时，我们还加强了车辆尾气排放检测，确保所有车辆均符合环保标准。

二、2023年工作计划

展望未来，榆林市公交总公司将继续秉持“以人为本”的服务理念，以更高的标准和更严的要求推进各项工作，努力打造更加便捷、舒适、安全的公共交通体系。

1. 加强基础设施建设

计划投资X亿元用于更新老旧车辆和改造公交站点设施，进一步改善乘车环境。同时，将加快智慧公交系统建设步伐，实现公交信息实时查询与动态调整功能，让市民出行更加高效便捷。

2. 深化改革创新

积极探索新型管理模式和服务模式，鼓励员工创新思维，激发团队活力。此外，还将引入更多智能化技术手段，如人脸识别支付、智能导航等，不断提升服务水平和技术含量。

3. 推进绿色发展

继续加大新能源汽车采购力度，力争到2023年底实现新能源公交车全覆盖。同时，加强对现有车辆的节能改造，降低能耗水平，为建设美丽榆林贡献力量。

4. 打造企业文化品牌

注重塑造企业良好形象，积极开展各类公益活动和社会责任项目，增强公众对公交行业的信任和支持。通过举办主题宣传活动等形式传播正能量，树立负责任的企业公民形象。

总之，在新的一年里，榆林市公交总公司将以更加饱满的热情和更加务实的态度投入到各项工作中去，力争取得新的更大成绩！让我们携手共进，共创美好明天！