在现代企业治理结构中，委托-代理问题是一个核心议题。这一问题源于企业所有权与经营权的分离，即所有者（委托人）将企业的经营管理权授予职业经理人（代理人）。由于委托人和代理人之间存在信息不对称以及利益目标的差异，可能导致代理人为了自身利益而损害委托人的利益，从而产生代理成本。

詹森是研究这一领域的先驱之一。他提出，代理成本不仅包括监督成本和约束成本，还应包含剩余损失。具体而言：

1. 监督成本：这是指委托人为确保代理人按照其意愿行事所支付的成本，例如设立内部审计部门等。

2. 约束成本：指的是为了防止代理人偏离正轨采取措施所产生的费用，比如制定严格的规章制度或引入绩效考核机制。

3. 剩余损失：当代理人未能完全按照委托人的最佳利益行动时，给企业造成的经济损失。

詹森强调，有效的公司治理结构能够减少这些成本。例如，通过股权激励等方式使管理层的利益与股东利益更加一致；建立独立董事制度以增强董事会独立性；实施透明的信息披露政策来提高市场监督效率等。

此外，他还指出，在不同文化背景下，解决代理问题的方法可能会有所不同。例如，在强调集体主义的文化环境中，可能更倾向于依靠团队合作而非个人英雄主义来实现组织目标；而在个人主义盛行的地方，则可能更多依赖于明确的规则和个人责任意识。

总之，詹森对于代理成本理论的研究为我们理解现代企业管理提供了重要启示。它提醒我们，在构建高效的企业管理体系时，必须充分考虑各种因素之间的相互作用，并寻找最适合自己实际情况的解决方案。同时，随着全球化进程加快，跨文化交流日益频繁，如何在全球范围内有效应对代理问题也成为了一个值得深入探讨的话题。